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Gratis €0 | Básico €15 Facturado anualmente €144 | Más popular Estándar €29 Facturado anualmente €276 | Premium €69 Facturado anualmente €660 | Empresa Contáctanos | |
|---|---|---|---|---|---|
| Básicos | |||||
| Agentes IA | 1 | 2 | 4 | 10 | Personalizado |
| Miembros del equipo | — | — | 3 | 10 | Personalizado |
| Mensajes/mes | 70 | 350 | 2,500 | 6,000 | Personalizado |
| Dominios | 1 | 3 | 5 | 10 | Personalizado |
| Fuentes de conocimiento | |||||
| Datos de entrenamiento (caracteres) | 100 mil | 2 M | 10 M | 25 M | 100 M |
| Carga por archivo | 1 MB | 5 MB | 10 MB | 50 MB | Personalizado |
| Re-indexación automática | — | — | 3/7/30 días | diario/3/7/30 días | Personalizado |
| Confluence & Notion | — | — | — | ||
| Optimización de texto IA | — | — | |||
| IA auto-nombre y categoría | — | ||||
| Funciones del chatbot | |||||
| Human Takeover | — | — | |||
| Chat en vivo | — | — | — | ||
| Triggers proactivos | — | — | Básico | con respuestas IA | con respuestas IA |
| API Connectors | — | — | |||
| Carga de archivos en chat IA | — | — | — | ||
| Action Bar y constructor de formularios | — | — | |||
| Auto-traducción del widget | — | ||||
| Ocultar marca | — | ||||
| Integraciones | |||||
| WhatsApp Business | — | — | |||
| Servidor MCP | — | Personalizado | |||
| Wiki de equipo IA | — | — | |||
| Extras | |||||
| Herramientas de feedback, preguntas y leads | — | ||||
| Tablero Kanban | — | — | |||
| Clave API propia | — | — | — | — | |
| SAML/SSO | — | — | — | — | |
| Soporte | |||||
| Soporte | — | Soporte por correo electrónico (hasta 7 días hábiles) | Soporte por correo electrónico (3–4 días hábiles) | Soporte prioritario por correo electrónico (8–48 horas) | SLA y soporte prioritario |
¿Aún no está seguro? Empiece gratis y actualice cuando lo necesite.
Sin compromiso. Actualiza o baja de plan en cualquier momento.
Las cuotas incluidas se refieren al uso de LLM (OpenAI o Gemini).
Todos los precios indicados son netos.
Asociaciones y entidades sin ánimo de lucro obtienen un 30% de descuento en Standard y Premium. Más información
Complemento de teléfono
Precios del asistente telefónico
El canal de teléfono es un complemento a partir del plan Basic. Elige el paquete que se ajuste a tu volumen de llamadas.
Voice Basic
Para empezar
- 100 minutos de conversación/mes
- Hasta 2 llamadas simultáneas
- 1 número(s) de teléfono incluido(s)
- SIP-Trunk y desvío de llamadas incluidos
Voice Pro
Para un volumen creciente
- 1000 minutos de conversación/mes
- Hasta 3 llamadas simultáneas
- 1 número(s) de teléfono incluido(s)
- SIP-Trunk y desvío de llamadas incluidos
Voice Agency
Para volúmenes altos
- 3000 minutos de conversación/mes
- Hasta 10 llamadas simultáneas
- 3 número(s) de teléfono incluido(s)
- SIP-Trunk y desvío de llamadas incluidos
Todos los precios son netos, IVA no incluido. Los minutos se facturan por minuto iniciado. Si se agotan, simplemente contratas otro paquete de minutos.
Cómo elegir el plan adecuado para su empresa
WebChatAgent ofrece cinco tarifas transparentes, Free, Basic (15 €), Standard (29 €), Premium (69 €) y Enterprise, para que pague solo por lo que realmente necesita. Todos los planes incluyen el chatbot de IA con RAG conforme al RGPD, hosting en Alemania y soporte multilingüe.
Elija el plan según su tráfico
El plan Standard a 29 € al mes es la mejor opción para la mayoría de pymes. Incluye integración WhatsApp, live-chat con traspaso humano, triggers proactivos y un buen volumen de mensajes. Si está empezando, Free le permite probar el motor RAG completo con un chatbot, sin tarjeta de crédito. Los setups más grandes pasan a Premium; los revendedores usan los planes White-Label dedicados.
¿Cuántos chatbots necesita? Uno por marca/web es lo típico. Premium admite hasta 10 agentes para varias webs o proyectos de cliente.
¿Qué volumen mensual de mensajes de chat espera? Standard cubre la mayoría de pymes; Premium añade margen para soporte de alto volumen.
¿Necesita marca blanca? Ocultar la marca WebChatAgent en el widget empieza en Basic; una plataforma totalmente bajo su marca con dominio propio usa los planes White-Label separados y la licencia única.
¿Necesita conectores API para enviar leads a su CRM, HubSpot o un webhook propio? Disponible desde Standard.
¿Qué cuenta como mensaje?
Un mensaje es un mensaje de chat individual, ya sea del visitante o de la IA. Una ronda típica de pregunta y respuesta cuenta como 2 mensajes. Si agota su cuota puede comprar extras (5 € / 500 mensajes) sin cambiar de plan.
¿Mensual o anual?
Todos los planes de pago se facturan mensual o anualmente. La facturación anual aplica un descuento del 20 %. Puede cambiar de intervalo en cualquier momento desde el panel.
RGPD y protección de datos
Todos los datos de clientes y visitantes se procesan en servidores ubicados en Alemania. Ofrecemos un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) firmable antes del go-live y no entrenamos los LLM subyacentes con sus datos.
¿Necesita un DPA firmado antes de comprar? Disponible para cada plan de pago.
Agencias y revendedores: marca blanca
Si revende chatbots a sus clientes, los planes White-Label le dan una plataforma bajo su propia marca con dominio propio, gestión de clientes y precios de reventa por cliente. La licencia única separa deliberadamente este modelo de reseller de los planes de producto normales. Los socios pequeños pueden empezar con White-Label Solo para un bot de cliente y escalar después con planes mayores o add-ons.
FAQ de precios
Respuestas claras sobre planes, facturación y alcance.
Sí. El plan Free es gratis para siempre, sin tarjeta, sin caducidad. Además, cada cuenta nueva obtiene 14 días de funciones Premium.